要处理 MongoDB 连接失败的问题，可以尝试以下几个步骤：
检查 MongoDB 服务器是否在运行：确保 MongoDB 服务器正在运行，并且正在监听端口 27017。可以尝试在服务器上运行 sudo service mongod start 或者 sudo systemctl start mongod 来启动 MongoDB 服务。
检查防火墙设置：如果服务器上启用了防火墙，确保允许通过端口 27017 的连接。可以使用 sudo ufw allow 27017 命令来允许连接。
检查 MongoDB 配置文件：确认 MongoDB 配置文件中的 bindIp 配置是否正确设置为允许连接的 IP 地址。可以编辑 /etc/mongod.conf 文件，并确保其中的 bindIp 配置项设置为 0.0.0.0，以允许来自任意 IP 地址的连接。
检查网络连接：确保客户端可以与服务器进行网络连接。可以尝试使用 ping 命令来测试服务器的可达性，例如 ping <服务器IP地址>。如果无法ping通服务器，可能存在网络问题，需要检查网络配置。
检查 MongoDB 日志：查看 MongoDB 的日志文件，通常位于 /var/log/mongodb/ 目录下，查看是否有任何错误或警告信息。可以使用 tail -f /var/log/mongodb/mongod.log 命令来实时查看日志。
检查 MongoDB 用户设置：检查连接 MongoDB 的用户是否正确设置了权限。确保用户具有适当的权限来连接数据库。可以使用 mongo 命令进入 MongoDB shell，然后使用 show users 命令来查看用户列表和其权限设置。
如果上述步骤都没有解决问题，可以进一步检查网络设置、防火墙规则和安全组设置，确保允许连接 MongoDB 的流量通过。此外，还可以尝试使用其他工具或客户端来连接 MongoDB，以确定是否是客户端或驱动程序的问题。