云服务器无法ping通的原因可能有以下几种：
防火墙设置：云服务器的防火墙可能设置了禁止ping的规则，导致无法ping通。可以通过修改防火墙规则来允许ping。
网络配置问题：云服务器的网络配置可能存在问题，比如IP地址、网关、子网掩码等设置不正确，导致无法ping通。可以检查网络配置并进行修复。
网络延迟：云服务器所在的网络可能存在延迟问题，导致ping的请求超时。可以通过traceroute命令来检测网络延迟，并根据结果进行调整。
服务器故障：云服务器本身可能存在硬件或软件故障，导致无法正常工作。可以联系云服务提供商进行故障排查和修复。
ICMP协议被禁用：云服务器所在的网络环境可能禁止了ICMP协议，导致无法ping通。可以尝试使用其他工具或协议进行网络连通性测试。
需要注意的是，以上原因只是一些常见的情况，具体原因还需要根据实际情况进行排查。