出现发送数据文档到云服务器异常的问题可能有多种原因，下面是一些解决方法：
检查网络连接：确保本地网络连接正常，可以尝试通过访问其他网站或使用其他网络连接来确认网络是否存在问题。
检查云服务器的状态：确认云服务器是否正常运行，检查服务器的网络连接和服务是否正常。
检查文件权限：检查要发送的数据文档的文件权限是否正确设置，确保云服务器具有读取或写入该文件的权限。
检查防火墙设置：确保云服务器上的防火墙允许传入或传出的数据流量。可以尝试关闭防火墙进行测试，如果发送数据成功，则说明是防火墙设置导致的问题。
检查传输协议和端口：确认使用的传输协议和端口是否正确，确保本地和云服务器上的端口配置一致。
检查日志文件：查看云服务器的日志文件，寻找有关发送数据失败的相关信息，根据日志文件的内容进行排查和解决。
如果尝试以上方法后仍然无法解决问题，建议联系云服务器的技术支持人员，提供相关的错误信息和操作过程，以便他们能够更好地帮助解决问题。