Windows Hello人脸识别设置不了此选项当前不可用如何解决

Windows Hello是Windows 10及更高版本中提供的一种生物识别登录方式，允许用户通过人脸识别、指纹识别或PIN码来快速登录系统。然而，有些用户在尝试设置Windows Hello人脸识别时，可能会遇到“此选项当前不可用”的提示，导致无法启用该功能。本文将介绍几种常见的解决方法。

1. 检查硬件兼容性

首先，确保你的设备支持Windows Hello人脸识别功能。Windows Hello人脸识别需要特定的硬件支持，通常需要一个支持红外（IR）摄像头或3D深度摄像头的设备。如果你的设备没有这些硬件，Windows Hello人脸识别功能将无法使用。

解决方法：

• 检查设备规格，确认是否支持Windows Hello人脸识别。
• 如果不支持，考虑使用其他生物识别方式（如指纹识别）或使用PIN码登录。

2. 更新驱动程序

如果设备硬件支持Windows Hello，但仍然无法设置人脸识别，可能是摄像头驱动程序过时或损坏。

解决方法：

• 打开“设备管理器”，找到“摄像头”或“成像设备”。
• 右键点击摄像头设备，选择“更新驱动程序”。
• 如果更新驱动程序后问题仍未解决，尝试卸载驱动程序并重新安装。

3. 检查Windows Hello服务

Windows Hello依赖于特定的系统服务，如果这些服务被禁用或未运行，可能会导致“此选项当前不可用”的问题。

解决方法：

• 按下Win + R键，输入services.msc，打开服务管理器。
• 找到“Windows Hello Face Authentication Service”和“Windows Biometric Service”。
• 确保这两个服务的状态为“正在运行”，并且启动类型为“自动”。

4. 检查系统更新

有时，Windows系统的某些更新可能会修复与Windows Hello相关的问题。

解决方法：

• 打开“设置” > “更新和安全” > “Windows更新”。
• 点击“检查更新”，确保系统已安装所有可用的更新。

5. 重置Windows Hello

如果以上方法都无法解决问题，可以尝试重置Windows Hello设置。

解决方法：

• 打开“设置” > “账户” > “登录选项”。
• 在“Windows Hello”部分，点击“删除”或“重置”按钮，然后重新设置人脸识别。

结论

遇到“Windows Hello人脸识别设置不了此选项当前不可用”的问题时，首先检查硬件兼容性，然后更新驱动程序、检查相关服务、安装系统更新，最后尝试重置Windows Hello设置。通过这些步骤，大多数情况下可以解决该问题，顺利启用Windows Hello人脸识别功能。